Desde hace más de 20 años, Acudir Emergencias Médicas sostiene una misión clara: Salvar vidas, mejorar la salud de los pacientes y brindar contención en situaciones críticas. Para cumplir con este propósito, la empresa ha consolidado una estructura operativa de gran alcance en CABA y GBA. Este año, la organización renovó nuevamente la certificación ISO 9001:2015, otorgada por TÜV Rheinland, que avala el compromiso de la empresa con la calidad en todos sus procesos. 

Alcance de la certificación.

Acudir cuenta con el respaldo de la ISO 9001:2015 para la prestación de sus servicios prehospitalarios:

• Atención de emergencias y urgencias médicas.
• Consultas médicas domiciliarias.
• Traslados sanitarios de alta, mediana y baja complejidad en pacientes adultos, pediátricos y neonatológicos.
• Servicio de telemedicina.
• Gestión operativa y administrativa asociada a la atención médica prehospitalaria en todo el territorio argentino.

Esta acreditación constituye un eje fundamental para el trabajo en la mejora continua que la organización mantiene y que le permite seguir consolidando un Sistema de Gestión Integrado, que incluye calidad, seguridad laboral y compromiso ambiental.

Un camino de desarrollo y perfeccionamiento.

Si bien la continuidad de la certificación ISO 9001:2015 representa un logro en sí misma, en Acudir se la entiende como un punto de partida hacia objetivos aún más comprometidos: Mantener y superar los estándares de calidad propios, innovar en la gestión de procesos y consolidar una cultura organizacional orientada a la excelencia, marcando un diferencial dentro del Sector.

En línea con esta visión, la capacitación permanente del personal también es un pilar fundamental. Sabemos lo importante que es llegar a tiempo, a salvo y que los conductores de ambulancias se exponen diariamente a los riesgos del tránsito. Por ello, con el objetivo de cuidar a nuestro personal y a los pacientes, recientemente los choferes y paramédicos de Acudir participaron en el programa de conducción segura y maniobras defensivas dictado por CESVI Argentina, institución de referencia en seguridad vial.

Las jornadas, que incluyeron prácticas en pista y entrenamientos en condiciones controladas, permitieron reforzar competencias claves para la prevención de accidentes y el control del vehículo en situaciones adversas que le brindan al conductor técnicas seguras para resolver situaciones límite y optimizar tiempos de arribo. 

Compromiso con la comunidad y el sector Salud.

La combinación de un sistema de gestión certificado, una estructura operativa sólida con 36 Bases Operativas propias en CABA y GBA, y un equipo humano en constante capacitación reafirma el compromiso de Acudir con la excelencia en la medicina prehospitalaria. Estos logros no sólo fortalecen la confianza de clientes y pacientes, sino que también consolidan la posición de la empresa como un actor de referencia en el Sistema de Salud, innovando y trabajando para superar los desafíos que plantea la atención en contextos de urgencia y emergencia.