El Despacho de Operaciones es el motor operativo por excelencia de la empresa. Todo el circuito de cobertura, desde la solicitud del servicio, la clasificación o triage, la asignación de los recursos y el seguimiento de cada incidente hasta su finalización, se canalizan en forma dinámica y efectiva en este área.
Los operadores de ACUDIR están formados y reciben capacitación continua para brindarle al llamante el marco de contención y seguridad necesario para intervenir en cada situación, con instrucciones específicas, previas al arribo de la ambulancia.
Toda la flota se monitorea en tiempo real, a través de tecnología digital.
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ACUDIR cuenta con la certificación de la Norma ISO 9001:2015 para la prestación de servicios de Urgencias, Emergencias, Videoconsultas Médicas y Traslados en ambulancias, así como de consultas de Urgencias para afiliados directos de obras sociales y prepagas |